Haga que su aeropuerto sea más inteligente y responda mejor
Vaya de la tierra a las nubes con Airport CX para aeropuertos europeos de todos tamaños
Pantallas de información de vuelos y megafonía en un solo sistema
Texto a voz, voz a texto y detección de ruido para mejorar la comunicación y la experiencia de los pasajeros.
Planificación de situaciones para mejorar la preparación operativa y la seguridad
Diseñado para ser accesible con funciones multilingües
Funciones de automatización para centrarse en ofrecer un servicio excepcional
Interfaces de usuario basadas en roles con herramientas e información personalizadas para aumentar la productividad y eficiencia de los operadores
Hecho en Europa. Usado en todo el mundo.
“Simpleway es un proveedor confiable y responsable de sistemas de información para pasajeros con el que estamos muy satisfechos”.
- Robert Pech, Aeropuerto Internacional de Praga
"Recomendamos mucho Simpleway a otros aeropuertos que busquen una solución de comunicación con los pasajeros confiable y adaptable".
- Antony Hart, Aeropuerto Internacional de Auckland
“Simpleway es un proveedor confiable y honesto de sistemas de comunicación con los pasajeros. El proyecto se completó a tiempo y dentro del presupuesto”.
- Gina Barrington, Sistema de Aeropuertos de Houston
“Simpleway se adaptó a nuestros complejos requisitos y fue sumamente flexible con muchos otros cambios durante el proyecto”.
- Eric Ludovic, Aeropuerto de Boise
No lo crea solo porque se lo decimos
Compruebe usted mismo la transformación. Vea cómo el aeropuerto de Tucson revolucionó sus operaciones y mejoró la satisfacción de los pasajeros con Airport CX.
“Airport CX revolucionó la forma de comunicarnos con nuestros clientes.”
Información aeroportuaria accesible para todos
Airport CX ayuda a los aeropuertos a ofrecer información a los pasajeros totalmente inclusiva y accesible, tanto visual como auditivamente. Diseñado para cumplir los principios del Reglamento (CE) nº 1107/2006 y las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), nuestro sistema garantiza que las actualizaciones críticas lleguen a todo el mundo, incluidos los viajeros sordos, con problemas auditivos, con discapacidad visual o que hablan otros idiomas. Desde avisos visuales sincronizados hasta soporte multilingüe y pantallas a prueba de convulsiones, Airport CX convierte las normas de accesibilidad en algo sencillo y cotidiano, tanto para el personal como para los pasajeros.
Avisos que todos pueden entender
La localización de personas a través de las pantallas hace eco de los avisos de audio, lo que garantiza la igualdad de acceso a todos los viajeros, en especial a los que tienen deficiencias auditivas.
Diríjase a los pasajeros en varios idiomas
Con más de 40 idiomas y soporte global de símbolos, Airport CX se asegura de que el idioma nunca sea una barrera para los pasajeros en el aeropuerto.
Diseño accesible y centrado en el pasajero
Nuestro sistema está diseñado para garantizar que todas las pantallas sean fáciles de leer, seguras para los espectadores sensibles y totalmente funcionales en cualquier entorno de terminal.
Alertas de emergencia que pueden verse y escucharse
Las alertas de audio y texto garantizan que los importantes mensajes de emergencia lleguen a todos los viajeros, independientemente de sus necesidades.
Artículos útiles
Las aerolíneas otorgan al aeropuerto de Praga el prestigioso Routes World Award 2024
"El aeropuerto de Praga ha ganado el premio 2024 Routes World en la categoría de 10 a 20 millones de pasajeros por su excelencia en la colaboración con aerolíneas.
Brindamos a los aeropuertos la capacidad de responder eficazmente en situaciones críticas
Airport CX Scenarios automatiza las comunicaciones rutinarias y de emergencia con respuestas preestablecidas que se activan con sólo pulsar un botón.
¿Cómo mejora la excelencia de texto a voz los avisos en los aeropuertos?
El avanzado editor TTS de Airport CX ofrece anuncios de sonido natural que combinan tecnología punta con un auténtico toque humano.
Cómo los cuadros de mando configurables eliminan el cambio de pestañas en las operaciones aeroportuarias
Los paneles visuales de Airport CX convierten las complejas operaciones multipantalla en simples clics basados en mapas, reduciendo los tiempos de respuesta de minutos a segundos.
Un paso hacia la inclusión: presentamos nuestras plantillas accesibles de información de vuelos
Las nuevas plantillas de FIDS accesibles ayudan a los aeropuertos a cumplir la ADA y garantizan a los pasajeros con discapacidad una navegación sencilla.
Cómo pueden los aeropuertos superar la escasez de personal y mejorar la experiencia de abordaje de los pasajeros
La automatización Airport CX se encarga de los anuncios para que el personal pueda centrarse en los pasajeros, reduciendo la carga de trabajo y mejorando al mismo tiempo la experiencia de abordaje .
Su viaje Airport CX comienza aquí. Únase o conéctese.
Iniciar prueba GRATUITA
Aproveche nuestra prueba de demostración gratuita y vea cómo Airport CX puede mejorar la experiencia de los pasajeros de su aeropuerto, desde los avisos de las salas de abordar hasta las actualizaciones en tiempo real. Con nuestra plataforma fácil de usar, mejorará la comunicación, reducirá los retrasos y se asegurará de que los pasajeros estén siempre informados. Desde avisos automatizados hasta actualizaciones rápidas a través de múltiples canales, Airport CX ayuda a que su aeropuerto funcione sin problemas y mantiene a todo mundo informado.
¿Está preparado para hacer más eficientes las operaciones de su aeropuerto y mejorar el viaje de los pasajeros?
¿Tiene alguna pregunta o desea una demostración personalizada?
Nuestro equipo está para ayudarle. Si desea más información o necesita asesoramiento adaptado a las necesidades de su aeropuerto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Referencias
Aeropuerto Internacional de Praga
Alcance:
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Más de 1100 pantallas |
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8 idiomas, 3 terminales |
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OpsUI, GateUI, BaggageUI, CheckinUI |
Descripción general:
Simpleway proporciona un sistema de administración de contenido FIDS y una interfaz de control de pantallas y de localización de personas en el Aeropuerto Internacional de Praga, lo que permite un fácil acceso a la información de los vuelos. El aeropuerto también utiliza SimpleCUE para la comunicación con los pasajeros a través de SMS y el marketing de los arrendatarios. Con avisos multilingües automatizados y un control de pantallas actualizado, el Aeropuerto Internacional de Praga mejoró la eficiencia del abordaje y la experiencia de los pasajeros.
Aeropuerto Internacional de Catania
Alcance:
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8 idiomas |
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Avisos de abordaje automatizados |
Descripción general:
Simpleway proporciona avisos automatizados en el Aeropuerto Internacional de Catania para ayudar a los pasajeros durante abordaje y el desembarque. El sistema incluye una biblioteca de voces en ocho idiomas adaptada a las aerolíneas y cambió de Bosch Praesideo a Biamp Vocia PA para el suministro de audio.
Aeropuerto Internacional de Kelowna
Alcance:
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126 pantallas |
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2 idiomas + lenguaje de señas |
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GateUI, BaggageUI, TugmanUI |
Descripción general:
La solución en YLW incluye la administración de contenido en 126 pantallas de información de vuelos y videowalls, proporcionando avisos completos de texto a voz sincronizados con videos en lenguaje de señas para pasajeros con discapacidades. La pila de hardware nnounce admite la reproducción de audio, con amplificadores nnounce ampnode4 y estaciones de localización de personas nnounce micnode2.
Aeropuertos internacionales de Dubái y Al Maktoum
Alcance:
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250 pantallas |
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25 idiomas |
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OpsUI, GateUI |
Características adicionales:
Sistema automatizado de avisos de voz que opera en 168 salas de abordar, mostradores de transbordo y salas VIP de primera clase y clase business. Avisos pregrabados de las aerolíneas. Manejo de llamados a la oración.
Aeropuerto Internacional de Tucson
Alcance:
Descripción general:
Simpleway proporcionó un sistema unificado de pantallas de información de vuelos y megafonía, que permite al aeropuerto manejar toda la información relacionada con los pasajeros desde una sola plataforma. Esta solución proporciona avisos ad hoc de texto a voz y diseños de pantalla personalizables para marketing o el personal de la TSA. El aeropuerto utiliza el controlador de pantalla de Simpleway para una interacción fluida del sistema y, como parte de un enfoque centrado en el cliente, Simpleway también integró una estación de micrófono personalizada montada en la pared.
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Más de 100 pantallas |
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2 idiomas: inglés y español |
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OpsUI, GateUI, BaggageUI, TugmanUI |
Aeropuerto Internacional de Vancouver
Alcance:
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8 idiomas: mandarín, cantonés, coreano, japonés, punyabí, inglés, francés y español. |
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OpsUI, GateUI, BaggageUI |
Descripción general:
Mensajes para pasajeros en pantalla, avisos de abordaje automatizados que funcionan en 100 salas de abordar, 15 kioscos, 5 carruseles de equipaje y 5 estaciones operativas del cliente que integran nuestro sistema con 12 subsistemas de megafonía independientes, y permiten las llamadas entre ellos.
Aeropuerto Internacional de Auckland
Alcance:
Aeropuerto de Boise
Alcance:
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12 idiomas con 29 aerolíneas |
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OpsUI, GateUI, BaggageUI |
Características adicionales:
Automatización de los avisos con la herramienta de macros y mejora del flujo de pasajeros en el aeropuerto y del proceso de abordaje.
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Más de 88 pantallas |
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OpsUI, TugmanUI |
Descripción general:
El proyecto consistió en la sustitución del sistema EVIDS (Electronic Visual Information Display System) heredado y la renovación de las antiguas pantallas de televisión, incluyendo varios tipos (Full HD, resolución 4K, pantallas extensibles ultraanchas) en todo el aeropuerto de Boise.
Para ver una lista completa de referencias de nuestros clientes, haga clic aquí para explorar nuestros proyectos globales.
La fusión perfecta de Airport CX y los dispositivos nnounce
Tecnología avanzada para una experiencia aeroportuaria fluida y segura.
nnounce, combinado con Airport CX de Simpleway, responde a las necesidades de la experiencia de los pasajeros en aeropuertos de todos tamaños.
Ofrece una seguridad sin precedentes y libera al personal operativo para que pueda centrarse en las necesidades individuales de los pasajeros.
Visite nnounce.com para obtener más información sobre la plataforma y sus productos.
Recursos descargables
Le invitamos a que descargue nuestros folletos y hojas de producto utilizando los enlaces que aparecen a continuación para ayudarle a familiarizarse con nuestra oferta.
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Petr Otoupal
CEO de Simpleway
Stephen Blessing
Director nacional de Ventas