Sistema de megafonía con avisos visuales para aeropuertos
Su viaje Airport CX comienza aquí. Únase o conéctese.
Descubra cómo Airport CX puede transformar la experiencia de sus pasajeros.
Satisfacción del cliente
Deje que nuestra plataforma integrada y basada en la nube revolucione la comunicación de su aeropuerto con los pasajeros
No lo crea solo porque se lo decimos
Compruebe usted mismo la transformación. Vea cómo el aeropuerto de Tucson revolucionó sus operaciones y mejoró la satisfacción de los pasajeros con Airport CX.
“Airport CX revolucionó la forma de comunicarnos con nuestros clientes.”
Sistema de visualización de información de vuelos (FIDS)
La solución Simpleway CX ofrece un potente diseñador de plantillas para crear contenido dinámico basado en datos que se actualiza automáticamente. Con una amplia biblioteca en línea de plantillas listas para usar y adaptadas a las necesidades de su aeropuerto, la administración de los aspectos básicos de FIDS se convierte en algo sencillo y eficaz.
Con Airport CX FIDS, obtendrá un control total de la señalización digital de los aeropuertos a través de un sistema centralizado que admite una amplia gama de casos de uso, entre los que se incluyen:
Información sobre vuelos y pasajeros en tiempo real en todas las pantallas clave del aeropuerto.
La seguridad, la orientación, las alertas de emergencia, etc., pueden automatizarse e integrarse en su sistema de megafonía.
Comunicaciones con el personal, expositores multilingües y publicidad programada
Marca personalizable con actualizaciones automáticas sobre el estado del tiempo, el transporte y las conexiones
Diseñador: Control total del contenido de la pantalla del aeropuerto
Diseñe desde mensajes básicos hasta complejos contenidos FIDS. El Diseñador le ofrece un control total sobre el diseño, la marca y la automatización en un solo lugar, para que pueda crear contenido con las características que usted prefiera.
Orientación: Orientación inteligente para los pasajeros
Ayude a los pasajeros a navegar por la terminal con confianza. Sustituya las señales estáticas por contenido dinámico que se adapte a las condiciones cambiantes y ofrezca indicaciones claras por todo el aeropuerto.
Programación de contenido: Maximizar la participación
Programe fácilmente contenido basados en el horario con nuestro programador integrado y la función de lista de reproducción. Muestre imágenes o videos en pantalla completa o en distribuciones parciales, de acuerdo con su cronología.
Ahorro de energía: Manejo automático del consumo de energía de la pantalla
Reduzca los costos operativos automatizando los horarios de encendido de las pantallas de su aeropuerto. Establezca fácilmente horarios de encendido y apagado personalizados para maximizar el ahorro de energía sin comprometer la disponibilidad de las pantallas.
Biblioteca en línea: Plantillas listas para usarse en pantallas de aeropuertos
Seleccione entre una amplia gama de plantillas de diseño profesional creadas para pantallas clave de aeropuertos, como las de información de vuelos, facturación, salas de abordar, equipaje y navegación.
Función de tablas: Actualización automática del contenido
Actualice fácilmente el contenido de FIDS sin modificar sus plantillas activando la función de tablas, que extrae los datos directamente de sus fuentes para actualizarlos al instante.
Publicidad: Aumente el potencial de ingresos de su aeropuerto
Promocione los servicios locales y utilice informes detallados para optimizar las campañas y aumentar los ingresos en toda su red de señalización digital.
Pantallas multilingües: Información inclusiva para pasajeros
Aumente la claridad y la accesibilidad proporcionando información y avisos de vuelo multilingües a través de nuestra versátil plataforma de señalización.
Sistema de megafonía y avisos
Simpleway es líder mundial en avisos para pasajeros y ofrece mensajes pregrabados con voz de hablantes nativos para un sonido natural. Gracias a la avanzada tecnología de conversión de texto a voz basada en IA, nuestra solución combina una entrega rápida con una calidad similar a la humana.
Aunque nuestro sistema de avisos puede funcionar como un sistema de megafonía independiente, su mayor fortaleza reside en la integración con nuestro Cloud FIDS. Esta integración permite sincronizar los avisos de voz y las actualizaciones de información de vuelos en tiempo real en todos los sistemas de megafonía y pantallas digitales a través de la plataforma en la nube.
Para mantener la transparencia operativa, todos los avisos de megafonía se registran en un historial completo. El personal del aeropuerto utiliza interfaces de megafonía basadas en roles, como GateUI y BaggageUI, para transmitir eficazmente mensajes específicos de vuelo a las puertas o zonas designadas.
Complete su solución de megafonía con la línea de productos nnounce, con plataformas de audio dedicadas y hardware diseñado para mejorar el rendimiento y la confiabilidad del sistema.
Localización visual: Sincronización de mensajes de audio y en pantalla
Muestre transcripciones de sus avisos de audio en tiempo real, asegurándose de que los pasajeros escuchen y vean al mismo tiempo la información importante.
Soporte multilingüe: Comunicación con todos los pasajeros
Ofrezca avisos en varios idiomas utilizando nuestra amplia base de datos de locutores profesionales para satisfacer las diversas necesidades de su aeropuerto.
Texto a voz: Sonido natural con IA
Ofrezca avisos que parecen hechos por personas con la avanzada tecnología de texto a voz o elija mensajes pregrabados por expertos, creados por nuestros especialistas en contenido de voz.
Programación de avisos: A la medida de sus operaciones
Automatice sus avisos con opciones de programación que le permiten fijar horas de reproducción y personalizar los intervalos según sus necesidades.
Motor de reglas de negocio: Flujo de trabajo automatizado más inteligente
Configure reglas para programar y reproducir avisos automáticamente en función de las condiciones en tiempo real, para reducir el esfuerzo manual y mantener informados a los pasajeros.
Voz a texto: Mensajería visual en tiempo real
Convierta los mensajes hablados en texto para su reproducción en pantalla, ofreciendo una comunicación multicanal en tiempo real a través de sistemas de megafonía y FIDS.
Supresión de ruido: Audio de alta calidad
Asegúrese de que sus avisos se escuchen a pesar del ruido de la terminal con un avanzado filtro de ruido, que transmite mensajes limpios e inteligibles a todos los pasajeros.
Voceo basado en funciones: Interfaces de usuario para personal de aeropuertos
Opere avisos multilingües a través de interfaces intuitivas adaptadas a las funciones del personal. Los mensajes se adaptan automáticamente a la información del vuelo y a la ubicación.
La fusión perfecta de Airport CX y los dispositivos nnounce
Los aeropuertos necesitan sistemas de megafonía confiables y flexibles que puedan evolucionar con su infraestructura. nnounce es una plataforma de audio y una línea de hardware de nueva generación, diseñada para entornos de misión crítica. Ofrece herramientas avanzadas para megafonía, seguridad e integración de sistemas, lo que la convierte en un potente complemento para cualquier despliegue de Airport CX .
Basado en estándares abiertos como AES67 y OCA, y con total compatibilidad con IPv6, nnounce se integra fácilmente en ecosistemas de terceros como Q-SYS. Cuando se combina con la plataforma Airport CX de Simpleway, ofrece una solución unificada y escalable que garantiza una comunicación clara y confiable en todas las terminales.
Operaciones
Los aeropuertos son instalaciones complejas con muchos recursos que deben funcionar juntos
Base de datos operativa del aeropuerto
Información de vuelos precisa y en tiempo real
Nuestra base de datos de operaciones aeroportuarias (AODB) sirve como fuente de datos operativos central y apoya la comunicación y la coordinación entre todos los departamentos del aeropuerto. Administra la información esencial como horarios de vuelos, datos de los aviones y asignación de salas de abordar, además de mantener la sincronía entre sistemas y usuarios.
La plataforma se conecta a los sistemas de administración de recursos (RMS) para optimizar el uso del personal, los equipos y la infraestructura.
Con los datos meteorológicos en tiempo real y las actualizaciones del estado de las pistas, los operadores aeroportuarios obtienen un mayor conocimiento de la situación y pueden tomar decisiones mejores y oportunas.
Sistema de administración de recursos
Maximice la eficacia y reduzca los costos
La plataforma RMS ayuda a los aeropuertos a planificar, asignar y supervisar todos los recursos importantes, incluidas las salas de abordar, los mostradores y las cintas de equipaje. El sistema proporciona alertas de conflictos en tiempo real y permite a los operadores resolver los problemas directamente en una interfaz unificada.
Durante las operaciones irregulares, permite realizar ajustes rápidos para minimizar las interrupciones.
RMS también genera datos detallados sobre el uso de recursos para mejorar la precisión de la facturación y apoyar la planificación a largo plazo y el control de costos.
Informes
Convierta los datos en información práctica
La herramienta de informes de la interfaz de operaciones le ofrece una visión unificada del rendimiento de su aeropuerto. Acceda rápidamente a métricas clave sobre retrasos de vuelos, manejo de equipajes, uso del sistema, etc.
Utilice la herramienta para apoyar la planificación operativa, supervisar el rendimiento de los recursos e identificar oportunidades de ahorro.
Análisis de campañas y visualización
Administre campañas de señalización digital con medios etiquetados (videos, imágenes, plantillas).
Genere informes detallados sobre la frecuencia de reproducción, la duración y las impresiones de la audiencia.
Exporte datos a Power BI o plataformas similares y fíltrelos por intervalo de fechas, zona terminal o tipo de contenido.
Situaciones
Maneje las emergencias con confianza
La herramienta para situaciones ayuda a los aeropuertos a automatizar la comunicación de eventos comunes y críticos. Tanto si se trata de una evacuación de emergencia como de una interrupción de las operaciones, las situaciones predefinidas reducen la confusión y ayudan a mantener el control.
Puede establecer activadores personalizados y decidir qué mensajes se reproducen en sus sistemas de información al pasajero y de megafonía.
Esto garantiza una rápida coordinación entre los equipos, al tiempo que mantiene a los pasajeros informados y seguros.
Interfaces de usuario para propósitos específicos
Operaciones eficientes de facturación y equipaje
Nuestras interfaces de usuario están diseñadas para que el personal del aeropuerto y de las aerolíneas administren eficazmente los mostradores de facturación y la descarga de equipajes. Estas acciones actualizan en tiempo real el contenido que aparece en las pantallas de información al pasajero.
El personal de facturación puede asignar vuelos a los mostradores, seleccionar clases de vuelo y elaborar mensajes visuales para saludos, avisos o promociones junto con la información de los vuelos.
En la descarga de equipajes, el personal puede asignar cintas, seguir el estado del equipaje y completar el proceso de descarga con facilidad.