Transformez l’expérience des passagers de votre aéroport
Passez du sol au nuage avec Airport CX pour les aéroports américains de toutes tailles
Affichages d’information de vol et annonce aux passagers en un seul système
La synthèse vocale et la détection du bruit permettent d'améliorer la communication et l'expérience des passagers.
Planification de scénarios pour améliorer l’état de préparation opérationnelle et la sécurité
Fonctions d’accessibilité et multilingues pour se conformer à l’ADA et au Programme de conformité de non-discrimination du titre VI
Fonctions d’automatisation pour se concentrer sur la fourniture d’un service exceptionnel
Interfaces utilisateur basées sur les rôles avec des outils et des informations personnalisés pour augmenter la productivité et l’efficacité des opérateurs
“Airport CX devrait être dans tous les aéroports. »
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole
Voyez la transformation par vous-même. Regardez comment l’aéroport de Tucson a révolutionné ses opérations et amélioré l’expérience des passagers avec Airport CX.
« Airport CX a révolutionné la façon dont nous sommes en mesure de communiquer avec nos clients. »
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Commencez l’essai GRATUIT
Profitez de notre essai de démonstration gratuit et voyez comment Airport CX peut améliorer l’expérience des passagers de votre aéroport, des annonces aux portes d’embarquement aux mises à jour en temps réel. Grâce à notre plateforme facile à utiliser, vous améliorerez la communication, réduirez les retards et veillerez à ce que les passagers soient toujours informés. Des annonces automatisées aux mises à jour rapides sur plusieurs canaux, Airport CX aide votre aéroport à fonctionner plus facilement et tient tout le monde au courant.
Prêt à rendre les opérations de votre aéroport plus efficaces et à améliorer le parcours des passagers?
Vous avez des questions ou vous voulez une visite guidée personnalisée?
Notre équipe est là pour vous aider! Que vous souhaitiez plus de détails ou que vous ayez besoin de conseils adaptés aux besoins de votre aéroport, n’hésitez pas à nous contacter.
Articles utiles à lire
Atteindre le titre VI de la non-discrimination et la conformité au LEP Airport CX
En utilisant le système de sonorisation pour la communication multilingue, le FIDS pour les avis de non-discrimination et des fonctionnalités inclusives telles que le soutien en langue des signes et les modèles à l’épreuve de l’accessibilité, le tout intégré au Airport CX , les aéroports peuvent non seulement s’assurer qu’ils respectent les exigences réglementaires du Programme de conformité contre la discrimination du titre VI, mais aussi qu’ils établissent des normes élevées en matière d’expérience et d’inclusion des passagers.
Habiliter les aéroports à intervenir efficacement dans les situations critiques
Notre outil Scenarios améliore la préparation en automatisant les communications visuelles et sonores essentielles, ce qui permet d’intervenir rapidement et uniformément dans les situations de routine et d’urgence. Grâce à des réponses prédéfinies, les aéroports assurent des messages rapides et cohérents par le biais d’annonces et d’affichage du contenu dans l’ensemble de l’aéroport, activé en appuyant simplement sur un bouton.
Comment la synthèse vocale améliore-t-elle les annonces dans les aéroports?
La technologie de synthèse vocale a considérablement évolué, offrant des voix plus naturelles que jamais. Chez Simpleway, nous comprenons que la véritable authenticité a besoin d’une touche humaine. C’est la raison même pour laquelle Advanced TTS Editor fait partie de notre Airport CX.
Un pas vers l’inclusion et la conformité à l’ADA : présentation de nos modèles d’information de vol accessibles
Dans le but de répondre davantage aux besoins des passagers handicapés, nous sommes ravis de vous présenter notre plus récent ensemble de modèles soigneusement conçus en tenant compte de l’accessibilité. Avec ces nouveaux modèles, nous franchissons une autre étape importante pour faire en sorte que chacun, quelles que soient ses capacités, puisse naviguer dans votre aéroport avec facilité et dignité.
Comment les aéroports peuvent remédier à la pénurie de personnel et améliorer l'expérience d'embarquement des passagers
Le personnel de l'aéroport n'a pas à se soucier de sélectionner le bon modèle d'annonce, la bonne langue ou la bonne zone, et peut se concentrer sur d'autres tâches et traiter les problèmes de chaque passager afin d'améliorer l'expérience des passagers. L'automatisation permet d'offrir aux passagers une expérience plus fluide et plus cohérente, tout en réduisant la charge de travail et le stress du personnel.
Références
Aéroport intercontinental de Houston et Houston Hobby
Portée :
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6 langues pour les deux aéroports |
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OpsUI, GateUI |
Ce qu’ils disent de nous :
« Simpleway est un fournisseur fiable et honnête de systèmes de communication pour les passagers. Le projet a été achevé à temps et dans les limites du budget. »
Gina Barrington, Aéroports de Houston
Aéroport de Boise
Aéroport international de Tucson
Portée :
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Plus de 100 écrans |
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2 langues - anglais et espagnol |
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OpsUI, GateUI, BaggageUI, TugmanUI |
Caractéristiques supplémentaires :
Synthèse vocale,
la télémessagerie visuelle;
des conceptions d’écrans personnalisées pour le personnel du marketing et de la TSA.
Aéroport international de Nashville
Portée :
|
1 langue - Anglais |
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OpsUI, GateUI, BaggageUI, AdminUI |
Caractéristiques supplémentaires :
Règles opérationnelles pour les annonces, telles que :
diffuser des annonces spécifiques après l’annulation ou le retard du vol;
l’établissement d’une priorité plus élevée pour les annonces d’urgence;
l’annonce du changement de porte si le changement survient dans une fenêtre horaire précise avant le départ;
créer une annonce prévue qui se répéterait à l’arrivée du vol un certain nombre de fois;
conversion des annonces en texte pour la télémessagerie visuelle.
Aéroport métropolitain de Stockton
Portée :
Aéroport de Medford
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6 écrans |
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OpsUI |
Portée :
Portée :
|
Plus de 80 écrans |
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OpsUI, TugmanUI |
Ce qu’ils disent de nous :
« Simpleway a répondu à notre demande complexe et a été extrêmement flexible avec de nombreux autres changements tout au long du projet. »
Éric Ludovic, Analyste principal des systèmes informatiques de la Ville de Boise
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6 écrans |
|
OpsUI |
Caractéristiques supplémentaires :
Système d’affichage des informations de vol fonctionnant sur Airport CX Plateforme infonuagique,
la messagerie visuelle;
3 écrans sont dédiés aux affichages d’information aux passagers dans la partie publique de l’aéroport,
3 écrans sont dédiés à la base de données des opérations montrant tout le trafic aérien à l’aéroport afin de soutenir le back-office, ainsi que de fournir le plus d’informations possible aux pompiers et aux autres services.
Caractéristiques supplémentaires :
Système d’affichage des informations de vol fonctionnant sur Airport CX Plateforme infonuagique,
messages visuels.
Aéroport international de Harrisburg
Portée :
|
1 langue - Anglais |
|
OpsUI, GateUI, BaggageUI |
Caractéristiques supplémentaires :
Annonces prévues,
Synthèse vocale,
nnounce les stations de téléappel micnode2h,
macros (comme la lecture automatisée de l’annonce d’arrivée des bagages).
Aéroport d’Arcata-Eureka
Portée :
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3 écrans |
|
OpsUI |
Caractéristiques supplémentaires :
Système d’affichage des informations de vol fonctionnant sur Airport CX Plateforme infonuagique,
Système d’affichage de l’information sur la courroie,
messages visuels.
Aéroport international de Spokane
Portée :
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1 langue - Anglais |
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OpsUI |
Caractéristiques supplémentaires :
Bibliothèque vocale,
Dispositif de remorquage.
Actuellement en phase de mise en œuvre
Pour une vue complète des références de nos clients à l’extérieur des États-Unis, veuillez cliquer ici pour explorer nos projets mondiaux.
La fusion parfaite de Airport CX et les dispositifs nnounce
Technologie de pointe pour une expérience aéroportuaire fluide et sécurisée.
Jumelé à Simpleway Airport CX, nnounce répond aux besoins en matière d’expérience des passagers pour les aéroports de toutes tailles.
Il offre une sécurité inégalée et libère le personnel opérationnel pour se concentrer sur les besoins individuels des passagers.
Visitez nnounce.com pour en savoir plus sur la plateforme et ses produits.
Ressources téléchargeables
Nous vous invitons à télécharger nos brochures et fiches produits en utilisant les liens ci-dessous afin de vous aider à vous familiariser avec ce que nous avons à offrir.
Brochure de l’entreprise
Fiche produit Airport CX
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Petr Otoupal
Président-directeur général de Simpleway
Stephen Blessing
Directeur national des ventes