Modernisation des systèmes d’information aux passagers à l’aéroport international de Windsor
En 2023, l’aéroport international de Windsor nous a engagés pour mettre à niveau ses systèmes de sonorisation (PA) et d’affichage des informations de vol (FIDS) désuets tout en minimisant les perturbations des opérations quotidiennes. Cela a été réalisé grâce au déploiement d’une solution infonuagique robuste et unifiée, Airport CX, qui intègre presque toute la gamme de services offerts par Simpleway. La mise à niveau a permis de moderniser la technologie de l’aéroport, ce qui a permis d’améliorer l’efficacité de la diffusion de l’information sur les passagers et la gestion des opérations aéroportuaires.
Système d’affichage des informations de vol
Simpleway a créé des modèles de contenu d’affichage automatisés d’informations de vol, y compris des informations de vol et des publicités sur murs vidéo, pour répondre aux exigences uniques de l’aéroport de Windsor, en veillant à ce qu’ils s’alignent sur l’image de marque de l’aéroport. Ces modèles sont maintenant déployés sur 32 écrans dans le cadre du nouveau système intégré.
Écrans d’arrivée et de départ
En plus de fournir des listes de vols distinctes pour les arrivées et les départs, l’aéroport international de Windsor a demandé un format d’écran partagé qui affiche simultanément les arrivées et les départs de la journée en cours et du lendemain.
Écrans d’enregistrement
Dans les zones d’enregistrement, nos modèles offrent de la flexibilité en présentant des conceptions spécifiques aux compagnies aériennes lorsqu’elles sont disponibles, ou en affichant par défaut les informations de vol en temps réel pour les compagnies aériennes sans conception personnalisée. Cela garantit que chaque compagnie aérienne est représentée avec des informations claires et à jour tout en offrant une expérience personnalisée dans la mesure du possible. Pendant les périodes sans vol au cours des trois heures suivantes, le contenu de l’écran présente des publicités, maximisant l’utilisation de l’espace d’affichage et fournissant une source de revenus supplémentaire pour l’aéroport.
Moustiquaires de barrière
Dans les zones d’embarquement, nos modèles offrent la même flexibilité que les écrans d’enregistrement. Les écrans de porte passent automatiquement à des conceptions spécifiques à la compagnie aérienne affectée à la porte, tandis qu’une conception de porte par défaut avec des informations de vol en temps réel est affichée pour les compagnies aériennes sans modèles personnalisés. Cela garantit une présentation cohérente et dynamique de l’information, améliorant à la fois les possibilités de marque et l’expérience des passagers.
Contrôles de récupération des bagages
Les écrans de récupération des bagages permettent aux passagers de localiser facilement leur zone de récupération des bagages désignée et de suivre la progression de leurs bagages en temps réel. Ils affichent des informations pour chaque vol assigné sur leur courroie respective, ainsi que des mises à jour en temps réel sur le processus de déchargement des bagages, qui sont gérées par les exploitants par l’intermédiaire de l’interface utilisateur du remorqueur.
Système de gestion des annonces vocales
Le nouveau système intègre la technologie de synthèse vocale (TTS) pour les annonces publiques, livrant des messages automatisés en anglais et en français qui sont fluides et naturels. Cette approche fournit une solution rentable et efficiente pour la création et la mise à jour de bibliothèques d’annonces, tout en permettant à l’aéroport d’intégrer des données de vol en temps réel dans les annonces TTS.
Interfaces utilisateur intuitives basées sur les rôles
Pour rationaliser les opérations et améliorer le flux de passagers, le système dispose également d’interfaces utilisateur simples basées sur les rôles, spécialement conçues pour différents cas d’utilisation afin de minimiser les entrées manuelles complexes et d’améliorer l’efficacité de l’utilisateur :
Interface utilisateur de la porte - Une interface utilisateur conçue pour gérer les opérations de la porte.
Tugman UI - Une interface utilisateur pour les opérations de récupération des bagages.
Interface utilisateur des bagages - Système de traitement des annonces et de l’information relatives aux bagages.
nnounce hardware
Simpleway a fourni à l’aéroport international de Windsor des stations de radiomessagerie nnounce micnode2h et micnode mini, ainsi que des amplificateurs nnounce ampnode4, tous construits sur la plate-forme nnounce.
Ces appareils offrent un son de haute qualité et des capacités de radiomessagerie efficaces, fonctionnent en parfaite harmonie avec l’affichage numérique et les logiciels de sonorisation sur le Airport CX plateforme. Ils s’intègrent également sans effort à la plateforme avancée Q-SYS , assurant un système de communication cohérent et efficace dans tout l’aéroport.
Tous les produits nnounce partagent un engagement envers une qualité audio supérieure, une conception conviviale et des mesures de sécurité robustes .
Merci d’avoir lu cet article et nous espérons que vous avez appris quelque chose de nouveau Airport CX et comment cela peut être bénéfique pour votre aéroport.
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