Transforme la experiencia de los pasajeros de su aeropuerto

Vaya de la tierra a las nubes con Airport CX para aeropuertos estadounidenses de todos tamaños

Explorar Airport CX
Ícono de un monitor de computadora con una lista de verificación o un formulario en la pantalla, dentro de un círculo azul oscuro.
Ícono circular azul con un globo de diálogo que contiene las siglas TTS en blanco.
Escudo de seguridad con el Ícono de un escudo y la letra S en su interior
Ícono de una llave inglesa y un martillo cruzados dentro de un círculo azul.
Ícono de dos engranajes blancos sobre fondo circular azul oscuro.
Ícono blanco de un monitor de computadora con dos corchetes angulares sobre un fondo circular azul oscuro.

Texto a voz, voz a texto y detección de ruido para mejorar la comunicación y la experiencia de los pasajeros.

Escenario planificación de escenarios para mejorar la preparación operativa y la seguridad

Accesibilidad y funciones multilingües para cumplir con la ley ADA y el Programa de Cumplimiento del Título VI contra la Discriminación

Funciones de automatización para centrarse en ofrecer un servicio excepcional

Interfaces de usuario basadas en funciones con herramientas e información a medida para aumentar la productividad y eficiencia de los operarios

Mapa de América del Norte en el que se destacan ciudades como Prince George, Calgary, Kelowna, Vancouver, Victoria, Spokane, Medford, Arcata-Eureka, Stockton, Tucson, Dallas, Houston, Nashville, Knoxville, Windsor y Harrisburg, entre otras.
Todos los aeropuertos deberían contar con Airport CX”.
- Matthew Chandler, aeropuerto de Tucson
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No lo crea solo porque se lo decimos

Compruebe usted mismo la transformación. Vea cómo el aeropuerto de Tucson revolucionó sus operaciones y mejoró la satisfacción de los pasajeros con Airport CX.

Airport CX revolucionó la forma de comunicarnos con nuestros clientes.
- Austin Wright, aeropuerto de Tucson

Información aeroportuaria accesible para todos

Airport CX ayuda a los aeropuertos a ofrecer información a los pasajeros totalmente inclusiva y accesible, tanto visual como auditivamente. Diseñado para apoyar el cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y las directrices del Programa de Cumplimiento de la No Discriminación del Título VI, nuestro sistema garantiza que las actualizaciones críticas lleguen a todo el mundo, incluidos los viajeros sordos, con problemas auditivos, con discapacidad visual o que hablan otros idiomas. Desde avisos visuales sincronizados hasta soporte multilingüe y pantallas a prueba de convulsiones, Airport CX convierte las normas de accesibilidad en una facilidad cotidiana, tanto para el personal como para los pasajeros.

pase de abordaje mostrando vuelo a Kelowna, número de vuelo EF123, hora de abordaje 06:19 PM, pasajeros que necesitan asistencia pueden abordar ahora, y un icono de mensaje indicando anuncio de audio.

Avisos que todos pueden entender

La localización visual refleja los anuncios sonoros, garantizando la igualdad de acceso a todos los viajeros, especialmente a los que tienen problemas de audición. La información crítica nunca se pierde, independientemente de las capacidades del pasajero.

Diagrama que muestra las instrucciones para abordaje un vuelo de Air Canada del inglés al francés, con una ilustración de un avión, el edificio de un aeropuerto y un paisaje urbano con montañas al fondo.

Diríjase a los pasajeros en varios idiomas

Con más de 40 idiomas y soporte global de símbolos, Airport CX se asegura de que el idioma nunca sea una barrera para los pasajeros en el aeropuerto. Una comunicación clara traspasa todas las fronteras culturales.

Tablero de llegadas y salidas de aerolíneas en un aeropuerto internacional que muestra vuelos hacia y desde varias ciudades, con estados de vuelo como salido, retrasado, a tiempo y cancelado. El tablero presenta fuentes grandes, imágenes de alto contraste, pantallas a prueba de convulsiones y es fácil de leer, con actualizaciones en tiempo real.

Diseño centrado en el pasajero, en cumplimiento con las WCAG

Nuestro sistema sigue las directrices de la ADA y del Programa de Cumplimiento de la No Discriminación del Título VI para garantizar que todas las pantallas sean fáciles de leer, seguras para espectadores sensibles y funcionales en cualquier entorno de terminal.

Ilustración de una alerta de seguridad de emergencia meteorológica, que incluye una gran señal de refugio, detección de altos niveles de contaminación atmosférica, procedimientos de seguridad para aviones en un aeropuerto y una persona de pie en una zona segura designada.

Alertas de emergencia que pueden verse y escucharse

Las alertas de audio y texto garantizan que los mensajes de emergencia críticos lleguen a todos los viajeros, independientemente de sus necesidades. La información de seguridad se difunde a través de múltiples canales para lograr la máxima accesibilidad.

Artículos útiles

Lograr el cumplimiento de la ley de inglés accesible y del Título VI en contra de la discriminación con Airport CX

Airport CX ayuda a los aeropuertos a cumplir los requisitos del Título VI mediante anuncios multilingües y funciones de comunicación accesibles.

Brindamos a los aeropuertos la capacidad de responder eficazmente en situaciones críticas

Airport CX Scenarios automatiza las comunicaciones rutinarias y de emergencia con respuestas preestablecidas que se activan con sólo pulsar un botón.

¿Cómo mejora la excelencia de texto a voz los avisos en los aeropuertos?

El avanzado editor TTS de Airport CX ofrece anuncios de sonido natural que combinan tecnología punta con un auténtico toque humano.

Cómo los cuadros de mando configurables eliminan el cambio de pestañas en las operaciones aeroportuarias

Los paneles visuales de Airport CX convierten las complejas operaciones multipantalla en simples clics basados en mapas, reduciendo los tiempos de respuesta de minutos a segundos.

Un paso hacia la inclusión: presentamos nuestras plantillas accesibles de información de vuelos

Las nuevas plantillas de FIDS accesibles ayudan a los aeropuertos a cumplir la ADA y garantizan a los pasajeros con discapacidad una navegación sencilla.

Cómo pueden los aeropuertos superar la escasez de personal y mejorar la experiencia de abordaje de los pasajeros

La automatización Airport CX se encarga de los anuncios para que el personal pueda centrarse en los pasajeros, reduciendo la carga de trabajo y mejorando al mismo tiempo la experiencia de abordaje .

Su viaje Airport CX comienza aquí. Únase o conéctese.

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Vea cómo Airport CX puede transformar la experiencia de los pasajeros de su aeropuerto con nuestra prueba de demostración gratuita. Desde anuncios en las puertas de embarque hasta actualizaciones en tiempo real, nuestra plataforma le ayuda a mejorar la comunicación, reducir los retrasos y mantener informados a los pasajeros. Pruebe los anuncios automatizados, las actualizaciones rápidas a través de múltiples canales y compruebe cómo Airport CX ayuda a que su aeropuerto funcione con mayor fluidez mientras mantiene a todo el mundo informado.

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La fusión perfecta de Airport CX y los dispositivos nnounce

Tecnología avanzada para una experiencia aeroportuaria fluida y segura.

nnounce, combinado con Airport CX de Simpleway, responde a las necesidades de la experiencia de los pasajeros en aeropuertos de todos tamaños.
Ofrece una seguridad sin precedentes y libera al personal operativo para que pueda centrarse en las necesidades individuales de los pasajeros.

Ilustración de un equipo de audio que incluye un micrófono inalámbrico, un router y un teléfono inalámbrico con pantalla de visualización.

Visite nnounce.com para obtener más información sobre la plataforma y sus productos.

Recursos descargables

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Una foto del director general, Petr Otoupal.

Petr Otoupal

CEO de Simpleway

Foto de Stephen Blessing, director nacional de Ventas de Simpleway Global

Stephen Blessing

Director nacional de Ventas