Pantallas y anuncios para aeropuertos
Por fin funcionan juntos.
Un sistema sustituye a cuatro proveedores.
De confianza en Houston, Vancouver, Tucson, Dubai y más de 40 aeropuertos de todo el mundo.
200M+
Alcance de los pasajeros
40+
Aeropuertos de todo el mundo
20+
Años de experiencia
"Airport CX debería estar en todos los aeropuertos. No hay duda".
- Director de Operaciones, Aeropuerto Internacional de Tucson
Implantación rápida
Implantado en semanas
Eliminados 4 proveedores
Una plataforma unificada
Sincronización audiovisual
Información coherente
Formación del personal
Menos de 2 horas por función
El coste oculto de tener
Cuatro proveedores distintos
Su equipo coordina todo manualmente.
Los sistemas desconectados generan caos operativo, lagunas en el cumplimiento de la normativa y fugas presupuestarias.
4 Vendedores
4 Contratos
4 Credenciales
Integración limitada
Caos operativo
El agente de la puerta anuncia abordaje mientras la pantalla muestra "Retrasado". Los pasajeros se confunden, el personal se agobia atendiendo las mismas preguntas repetidamente.
La coordinación manual crea frecuentes conflictos.
Lagunas de cumplimiento
Los anuncios sólo sonoros hacen que los pasajeros con deficiencias auditivas se pierdan actualizaciones críticas, lo que crea riesgos de cumplimiento de la ADA y posibles sanciones del Departamento de Transporte.
Las infracciones de la ADA pueden acarrear importantes sanciones.
Gestión de proveedores
El sistema se rompe, cuatro proveedores se echan la culpa unos a otros y su equipo pierde horas coordinándose en lugar de solucionar los problemas de los pasajeros.
La coordinación de múltiples proveedores supone una pérdida constante de tiempo operativo.
La solución: Comunicación unificada
Una plataforma. Pantalla y voz sincronizadas.
Airport CX conecta el sistema de megafonía, FIDS y AODB en una red coordinada, garantizando mensajes coherentes en todos los puntos de contacto con el pasajero.
Cómo funciona realmente: abordaje Escenario de llamada
Por qué son importantes las comunicaciones unificadas:
Para el cumplimiento
Información universal
Sincronización audiovisual automática
Apoyo integrado a la ADA y al Título VI
Solución de proveedor único
Para Operaciones
Una interfaz unificada
Sin conmutación del sistema
Coordinación manual cero
El personal se centra en los pasajeros
Para pasajeros
Información coherente
No hay mensajes contradictorios
Actualizaciones claras y fiables
Cero conexiones perdidas
Qué obtiene con Airport CX:
Señalización digital y CMS
FIDS es sólo el principio. Gestione las pantallas de las puertas, la señalización y la publicidad desde un único CMS, convirtiendoel tiempo de inactividad en ingresos.
Sistema inteligente de anuncios por voz
Anuncios basados en IA en más de 80 idiomas utilizando datos de vuelo en tiempo real. TTS natural que se adapta automáticamente a los cambios de horario.
AODB y gestión de vuelos
Sincronización de datos de vuelo en tiempo real con control manual total cuando se necesita una respuesta inmediata.
Hardware para aeropuertos de misión crítica
Desde dispositivos de audio nnounce hasta controladores de pantalla y pantallas táctiles para operadores:hardware unificado que simplifica las operaciones diarias.
Funciones integradas de accesibilidad y multilingüismo que apoyan el cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA ) y el Programa de Cumplimiento de la No Discriminación del Título VI.
Opciones de implantación
Trabaje con sus contratos existentes, ciclos presupuestarios y necesidades operativas.
Muchos aeropuertos empiezan con un módulo y lo amplían cuando expiran los contratos existentes.
Cada componente aporta valor de forma independiente, pero funciona mejor cuando está integrado.
Sustitución completa
Enfoque de Tucson
Lo que desplegaron:
FIDS + PA + AODB + Hardware
Eliminación de todas las lagunas de proveedores
Desplegado en semanas
"La transición fue perfecta. En unos pocos días pudimos instalar pantallas de vídeo y, a continuación, realizar la localización de personas, y todo se gestiona a través de una única solución".
- Aeropuerto Internacional de Tucson
Lo mejor para:
Construcción de una nueva terminal
Mejoras importantes del sistema
Desea una consolidación inmediata de proveedores
Expansión por fases
Enfoque de Boise
Lo que desplegaron:
2019: FIDS con AODB
2025: Sistema de megafonía con hardware de nnounce
Resultado: Un sistema, inversión escalonada
"Ahora gestionamos, formamos al personal y pagamos por un único sistema, en lugar de hacer malabarismos con distintos proveedores de audio y visualización. Esto ha simplificado nuestras operaciones, al tiempo que ha mejorado la comunicación con los pasajeros y ha supuesto un ahorro de costes."
- Analista sénior de sistemas informáticos, Aeropuerto de Boise
Lo mejor para:
Contratos de proveedores activos restantes
Limitaciones presupuestarias anuales
Primero hay que demostrar el valor
Creado para equipos aeroportuarios
La automatización reduce la carga de trabajo
La mayoría de los aeropuertos estadounidenses hacen más con menos. Escasez de personal de la TSA. La consolidación de las compañías aéreas reduce su presencia. Limitaciones operativas pospandémicas. La contratación estacional crea ciclos de formación constantes en los aeropuertos de destinos turísticos.
Airport CX está diseñado para esta realidad.
Creado para equipos Lean
Agentes de acceso
Las pantallas táctiles muestran sólo los vuelos de su puerta. Anuncios predefinidos de selección rápida. Llamadas de abordaje con un solo toque.
Formación: 1 hora
Personal de operaciones aeroportuarias
Interfaz de mapa del aeropuerto para el control de toda la instalación. Activación de escenarios de emergencia. Supervisión en tiempo real.
Formación: 2-3 horas
Maleteros
Pantalla táctil que muestra sólo los vuelos de su puerta de embarque. Anuncios predefinidos de selección rápida. Llamadas de abordaje con un solo toque.
Training: <30 minutes
Normas federales de accesibilidad
Construido para cumplir las normas federales de accesibilidad.
Airport CX proporciona herramientas diseñadas para apoyar el cumplimiento de las normas federales de accesibilidad. La responsabilidad última del cumplimiento sigue siendo del aeropuerto, pero nuestra plataforma se ha creado teniendo en cuenta estas normas federales de accesibilidad, incluida la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y el Programa de Cumplimiento de la No Discriminación del Título VI.
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Cómo apoya Airport CX :
Información audiovisual simultánea
Función integrada
Paginación visual
Bucles auditivos
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Cómo apoya Airport CX :
Soporte multilingüe para el cumplimiento del LEP
Función integrada
Más de 80 idiomas
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Cómo apoya Airport CX :
Sistema de diseño accesible
Función integrada
Pantallas de alto contraste
Pantallas anticonvulsión
Legible y fácil de usar
Frecuencias de actualización seguras
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Cómo apoya Airport CX :
Procedimientos de intervención en caso de emergencia
Función integrada
Situaciones de emergencia
Seguridad: En la nube o in situ
Despliegue con confianza
Los aeropuertos estadounidenses necesitan una seguridad en la que puedan confiar. Airport CX ofrece dos opciones de implantación para que pueda elegir la que mejor se adapte a sus capacidades informáticas y requisitos de seguridad.
Despliegue en la nube
Redundancia multirregión
Actualizaciones de seguridad automáticas 24/7
Sin adquisición de hardware
Precios OpEx (presupuesto operativo)
Despliegue en semanas
Lo mejor para:
Necesidades de despliegue rápido
Capacidad limitada del personal informático
Gastos operativos previsibles
Recuperación automática en caso de catástrofe
Implantación local
Los datos permanecen en sus instalaciones
Control total de la seguridad
Su equipo gestiona la infraestructura
Inversión CapEx (presupuesto de capital)
Funciona con los sistemas informáticos existentes
Lo mejor para:
Requisitos de soberanía de datos
El equipo informático tiene capacidad
Políticas de seguridad específicas para los aeropuertos estadounidenses
Presupuestos de mejoras de capital
Camino común: Muchos aeropuertos empiezan con la implantación en la nube para agilizarla y luego migran a las instalaciones locales si cambian los requisitos.
Únete a los aeropuertos con Airport CX
Deje de gestionar cuatro proveedores.
Empiece por uno.
Su personal no debe alternar entre sistemas. Sus pasajeros no deben ver información contradictoria. Su presupuesto no debería financiar cuatro contratos distintos.
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Todas las funciones activadas
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Análisis de costes reales
Preguntas fundamentales
Artículos útiles
La fusión perfecta de Airport CX y los dispositivos nnounce
Tecnología avanzada para una experiencia aeroportuaria fluida y segura.
nnounce, combinado con Airport CX de Simpleway, responde a las necesidades de la experiencia de los pasajeros en aeropuertos de todos tamaños.
Ofrece una seguridad sin precedentes y libera al personal operativo para que pueda centrarse en las necesidades individuales de los pasajeros.
Visite nnounce.com para obtener más información sobre la plataforma y sus productos.
Recursos descargables
Le invitamos a que descargue nuestros folletos y hojas de producto utilizando los enlaces que aparecen a continuación para ayudarle a familiarizarse con nuestra oferta.
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Petr Otoupal
CEO de Simpleway
Stephen Blessing
Director nacional de Ventas