Atteindre le titre VI de la non-discrimination et la conformité au LEP Airport CX
L’industrie de l’aviation, en tant que porte d’entrée pour des millions de voyageurs dans le monde, a la responsabilité cruciale de maintenir les pratiques non discriminatoires, en assurant l’égalité d’accès et l’inclusion pour tous les passagers. Le programme de conformité à la non-discrimination aéroportuaire du titre VI de la Federal Aviation Administration (FAA) souligne cet impératif en exigeant que les aéroports recevant des fonds fédéraux ne fassent pas de discrimination fondée sur la race, la couleur ou l’origine nationale. L’innovation de Simpleway Airport CX Solution offre aux aéroports les outils dont ils ont besoin pour répondre et dépasser ces exigences, favorisant une expérience de voyage sans effort et inclusive pour tous.
Communication multilingue : combler le fossé linguistique
L’un des principes fondamentaux de la conformité au titre VI est d’aborder des solutions à la maîtrise limitée de l’anglais (LEP). De Simpleway Airport CX répond à ce besoin en fournissant un soutien multilingue robuste pour une communication efficace avec tous les passagers. Grâce à cette solution, les aéroports peuvent offrir des données de vol en temps réel et des annonces multilingues, garantissant que les informations vitales telles que les mises à jour des vols, les protocoles d’urgence, la navigation générale de l’aéroport, l’embarquement et les procédures de bagages sont accessibles aux passagers dans leur langue maternelle.
En intégrant ces capacités à leurs opérations, les aéroports peuvent améliorer considérablement l’expérience des passagers pour les non-anglophones, en veillant à ce qu’ils se sentent informés et valorisés. Cela facilite non seulement la conformité au titre VI, mais favorise également un environnement plus accueillant et inclusif pour les voyageurs internationaux.
Affichage numérique pour les avis de non-discrimination
Pour se conformer aux exigences du titre VI, les aéroports doivent afficher bien en vue des avis de non-discrimination, informant les passagers de leurs droits et de l’engagement de l’aéroport envers l’équité. De Simpleway Airport CX Solution excelle dans ce domaine grâce à ses capacités avancées d’affichage numérique. Les aéroports peuvent utiliser des écrans numériques stratégiquement placés dans les aérogares pour afficher ces avis avec des informations sur les vols et des publicités.
Ces affiches numériques peuvent être programmées pour parcourir des messages importants, assurant une grande visibilité et des rappels réguliers des politiques de non-discrimination de l’aéroport. Cette approche dynamique répond non seulement aux normes de conformité, mais démontre également la position proactive de l’aéroport en matière de droits des passagers et d’inclusion.
Inclusion grâce à la langue des signes et aux caractéristiques d’accessibilité
Langue des signes
Au-delà de la conformité de base, Simpleway permet aux aéroports d’adopter des mesures d’inclusion complètes. Le Airport CX La solution comprend une fonction de langue des signes, fournissant des informations vitales en langue des signes américaine (ASL) et dans d’autres langues des signes. Cela garantit que les passagers sourds et malentendants ont un accès égal aux annonces et aux mises à jour importantes.
Contenu à l’épreuve de l’accessibilité
Simpleway offre une bibliothèque de modèles à l’épreuve de l’accessibilité pour les systèmes d’affichage des informations de vol (FIDS) avec un contraste élevé et un contenu clair, destinés aux passagers ayant une déficience visuelle. Simpleway utilise toutes ces fonctionnalités d’accessibilité en Amérique du Nord.
De plus, nous pouvons personnaliser le contenu spécifiquement pour votre aéroport ou créer de tout nouveaux designs à partir de zéro, assurant à la fois l’accessibilité et une représentation cohérente de la marque de votre aéroport. Vous pouvez également personnaliser vous-même les modèles disponibles à l’aide de notre concepteur de contenu polyvalent et convivial.
En conclusion
En utilisant le système de sonorisation pour la communication multilingue, le FIDS pour les avis de non-discrimination et des fonctionnalités inclusives telles que le soutien en langue des signes et les modèles à l’épreuve de l’accessibilité, le tout intégré au Airport CX , les aéroports peuvent non seulement s’assurer qu’ils respectent les exigences réglementaires du Programme de conformité contre la discrimination du titre VI, mais aussi qu’ils établissent des normes élevées en matière d’expérience et d’inclusion des passagers.
Joignez-vous à nous pour créer des aéroports plus inclusifs pour tous! Apprenez-en plus sur airport.cx et contactez-nous pour entreprendre votre voyage vers l’excellence en aviation accessible.