Solutions d'accessibilité pour les aéroports

Une communication claire pour chaque passager

Aérogare canadienne avec des voyageurs, des écrans d'information sur les vols et un avion en arrière-plan.
Un badge bleu avec une coche blanche à l'intérieur d'une forme de bouclier

Conçu en tenant compte de la Loi canadienne sur l'accessibilité

Badge ruban bleu avec une coche au centre

Conçu pour soutenir la conformité au RATPPH

Badge ou médaille bleue avec une coche au centre.

Respecte les meilleures pratiques de conception WCAG

Expérience passager améliorée

Une scène d'aéroport montrant un affichage numérique des informations de vol avec les détails du vol vers Kelowna, et une femme debout avec une valise, rappelant aux passagers ayant besoin d'aide de monter à bord maintenant.

Voyager devrait être une expérience inclusive pour tous les passagers, quelles que soient leurs capacités. Chez Airport CX, nous croyons que le voyage accessible est pour tous. Conçue pour soutenir les passagers ayant des besoins divers, notre plateforme fournit des informations claires et en temps réel via les systèmes de sonorisation (PA) et les systèmes d'affichage des informations de vol (FIDS). Cela signifie que les passagers ayant une déficience auditive ou visuelle, ou ceux qui parlent différentes langues, restent toujours informés, sans tracas.

Soutenant les réglementations clés comme la Loi canadienne sur l'accessibilité (LCA), le Règlement sur les transports accessibles aux personnes handicapées (RATPPH) et les Directives pour l'accessibilité aux contenus Web (WCAG), Airport CX aide les aéroports à progresser vers l'accessibilité et la conformité afin de respecter leurs obligations et d'offrir un voyage plus agréable à tous les voyageurs.

Avec ces principes essentiels à l'esprit, explorons les puissantes fonctionnalités d'Airport CX qui rendent le voyage plus inclusif pour tous.

Prêt à rendre votre aéroport plus accessible? Commencez ici.

Dès le moment où les passagers entrent dans le terminal jusqu'au moment où ils embarquent, chaque message compte. Voici les principales fonctionnalités d'Airport CX qui aident les aéroports à fournir des informations de manière claire, efficace et accessible, peu importe qui voyage ou à quel point la journée est chargée.

Carte d'embarquement numérique de l'aéroport pour New York, vol AC700, affichant les informations d'assistance et d'embarquement, avec un arrière-plan nuageux.

Des annonces que tout le monde peut voir

Le contenu diffusé par le système de sonorisation est affiché dans des zones désignées des écrans d'information de vol. Cette intégration permet aux passagers malentendants d'accéder à l'information audio dans une variété de formats de texte.

Qualité de contenu de type humain Text-to-Speech

Message visuel avec Speech-to-Text

Écrans numériques d'informations sur les vols affichant les arrivées et les départs à l'aéroport international de la ville, avec des vols vers diverses villes, notamment Toronto, Washington DC, New York, Londres, Calgary, Chicago, Paris, Seattle, Windsor et Vancouver, et un vol à venir vers Kelowna.

Des écrans intelligents qui font passer les passagers en premier

Les mises à jour en temps réel rencontrent une conception d'écran inclusive. Airport CX fournit des informations claires et accessibles grâce à une signalisation numérique qui suit les normes WCAG, assurant la lisibilité à distance, des visuels sécuritaires pour tous les passagers et des mises à jour instantanées dans tout le terminal.

Écrans sécurisés contre les crises d'épilepsie

Grandes polices de caractères

Lisible et convivial

Visuels à contraste élevé

Taux de rafraîchissement sécuritaires

Une femme aux longs cheveux bruns portant un sac à dos rouge regarde un tableau des départs de l'aéroport affichant les vols au départ de Chicago, Salt Lake City, Sacramento et Dallas/Fort Worth.

Orientation plus intelligente pour les aéroports modernes

Nos écrans d’information d’orientation offrent à la fois un fonctionnement manuel et un ajustement automatique en fonction des vols à l’arrivée et au départ, offrant aux passagers une navigation en temps réel dans l’aérogare dans les langues requises.

Donnez aux voyageurs des indications en temps réel

Accessibilité pour tous, y compris les passagers ayant un handicap

Une scène d'aéroport montrant des instructions bilingues en anglais et en français invitant les passagers ayant besoin d'aide à monter à bord du vol AC700 d'Air Canada à destination de New York, avec une jeune femme et un homme souriants au premier plan.

Adressez-vous aux passagers en plusieurs langues

Notre système multifonctionnel vous permet de fournir aux passagers des renseignements clairs et concis dans leur propre langue, répondant ainsi aux besoins d’un groupe diversifié de voyageurs qui transitent par les aéroports.

Avec plus de 40 langues et la prise en charge des symboles mondiaux, Airport CX s’assure que la langue ne soit jamais un obstacle pour les passagers à l’aéroport.

Un poste de pilotage d'avion avec deux alertes : une concernant une urgence météorologique et demandant de s'abriter immédiatement, et une autre concernant des niveaux élevés de pollution atmosphérique avec un avertissement de masque, et une employée de compagnie aérienne debout au bureau.

Fournir des alertes visuelles et audio lorsque chaque seconde compte

En un seul clic, le personnel de l’aéroport peut instantanément mettre à jour chaque écran et système de sonorisation pour diffuser des alertes d’urgence visuelles et audio. Définissez les points de déclenchement et définissez les actions que votre SAIV et votre système d’annonce doivent entreprendre. Cela s’adresse au public le plus vaste possible.

Une femme dans un aéroport écoutant un écouteur avec une icône de signal indiquant le réglage de l'aide auditive, avec des avions et des sièges d'aéroport en arrière-plan.

Améliorer l’accessibilité des aéroports grâce à l’intégration de la boucle auditive

Airport CX améliore l’accessibilité en prenant en charge la technologie des boucles à induction, en transmettant les annonces clairement et directement aux appareils auditifs. Cette intégration aide les aéroports à fournir une communication inclusive conformément aux règlements d’accessibilité.

Découvrez comment l’aéroport international de Windsor a établi la norme en matière de communication audio inclusive.

Un castor de dessin animé portant un chapeau de fête rouge, levant un doigt, avec un fond de feuille d'érable rouge.

Bien qu’Airport CX soit conçu conformément aux normes et réglementations en matière d’accessibilité, la conformité totale dépend de la mise en œuvre appropriée par l’aéroport et peut nécessiter des mesures supplémentaires au-delà de notre plateforme.